Gli allegati S/MIME / smime.p7s possono bloccare l'app Mail su iPhone
Da qualche tempo su molti smartphone iPhone accade qualcosa di quantomeno strano, quando sull'applicazione Mail viene ricevuto un messaggio con l'allegato "smime.p7s". Si tratta dell'applicazione nativa, presente su tutti i sistemi operativi iOS.
Dati del problema:
Sull'iPhone viene ricevuto un messaggio di posta elettronica al quale viene inviato un file di documento accompagnato da un certificato smime.p7s. Dopo aver ricevuto questo messaggio, quando provi a scaricarlo in background, l'applicazione Mail di iOS è inutilizzabile o si chiude improvvisamente.
Elimina il messaggio dall'iPhone (se ciò è possibile) non è una soluzione. I messaggi di posta elettronica eliminati verranno automaticamente spostati in una cartella "Cestino" dove si continuerà a tentare di scaricare il file crittografato e il problema persisterà.
Cosa sono gli allegati S / MIME (smime.p7s)
Quando si riceve un documento di posta da un'istituzione o da una banca, è molto probabile che sia accompagnato da un file smime.p7s. non ti torturerai per aprire questo file perché non puoi. S / MIME (Estensione di posta Internet sicura multiuso) fornisce una maggiore sicurezza per i messaggi inviati da un account Exchange ActiveSync.
S / MIME contiene due componenti principali: Le firme digitali si crittografia.
Firma elettronica, controlla se l'email è stata inviata dal mittente. Questo evita l'invio di messaggi da virus da un indirizzo email. Per inviare questi messaggi e-mail, viene installato un singolo certificato elettronico per ogni utente.
Crittografia è un modo per proteggere le informazioni in modo che non possano essere lette a meno che il messaggio non venga portato in uno stato decifrabile. Questo è anche il ruolo del file smime.p7s. Questa chiave di crittografia fornisce la protezione per il messaggio quando è in transito o quando viene archiviato.
È molto probabile che iOS non comprenda questo tipo di messaggi di posta elettronica inviati crittografati da Exchange sull'applicazione Mail dell'iPhone e di conseguenza venga visualizzato l'errore che porta alla chiusura improvvisa dell'applicazione.
Come risolvere il problema della chiusura improvvisa dell'applicazione Mail su iPhone/iOS
Se hai ricevuto un messaggio del genere via e-mail, accompagnato da un file S / MIME crittografato e l'applicazione Mail non funziona più, è meglio andare sull'interfaccia web (webmail) o su un altro client di posta dove puoi accedere all'account dell'e-mail hai ricevuto il messaggio e cancellalo dal "Cestino" / "Cestino". Ovviamente, non prima di aver salvato i messaggi importanti dal messaggio sul tuo PC / Mac. Di solito questo tipo di file accompagna i documenti allegati, in formato PDF o .DOCX.
Dopo aver eliminato il messaggio, chiudi e riavvia il tuo iPhone, quindi apri l'applicazione Mail. È possibile che si chiuda di nuovo all'improvviso, dopodiché tutto tornerà alla normalità.
Per quanto ci riguarda, stiamo affrontando questo problema da molto tempo con tutti i messaggi ricevuti da Raiffeisen Bank.
