Il problema della ricezione di chiamate vocali e SMS sulla rete Orange (gli utenti non possono essere contattati su Orange)
All'inizio 2016 non arriva proprio bene per il maggior rete mobile in Romania Arancio.
Il problema spiacevole si manifesta soprattutto in chi ce l'ha numeri portati da un'altra rete (Telekom, Vodafone) In Arancio alla fine dell'esercizio 2015.
Dati problematici per numeri/abbonamenti trasferiti su Orange
Gli abbonati chi ha effettuato il porting di un numero di telefono nella rete Orange, Possono essere contattati tramite chiamate vocali o sms. Chiamate vocali ricevuti su un numero portato a Orange, sarà automaticamente voicemaile smsURL arriveranno solo quando il destinatario avvia una chiamata vocale sul numero di porta. Piuttosto male, per questo rende praticamente destinatario non disponibili per le chiamate vocali e SMS. Tuttavia, questa volta Servizi dati di Internet Vado senza problemi 4G, 3G o 2G. Pertanto, un possessore di iPhone che ha un numero portato, è molto probabile che non possa ricevere SMS e chiamate vocali, ma può ricevere chiamate voce / video da FaceTime e messaggi di testo tramite IMessages.
Risolvere il problema della ricezione di chiamate vocali e SMS in Orange
Da quanto ho capito dai rappresentanti di Orange, si tratta di un problema nazionale con i numeri trasferiti su Orange a fine dicembre 2015, ed esistono due metodi di parziale soluzione.
Il primo metodo è che gli utenti iPhone / iOS o Android sa disabilitare Internet 4G e lasciare le connessioni 3G solo attive. Abbiamo testato questo metodo e ha dato i suoi frutti. Con 4G disattivato È possibile ricevere chiamate e SMS su numero di porta. Si noti che il sito 4G deve essere disabilitata per ricevere chiamate e sms anche se siete a casa o in ufficio e utilizza una connessione WiFi.
Secondo metodo, se quanto sopra non funziona, è quello di andare ad un reprezanta Orange e la sostituzione richiesta della carta SIM.
Il supporto Orange (relazioni con i clienti) ha riconosciuto che si tratta di un problema interno ma non ha indicato alcuna scadenza per risolverlo.
Un simile errore di Orange può correggerne molti abbonati chiedere risoluzione unilaterale del Arancione senza la necessità di pagare l'operatore tariffe di terminazione o di altri oneri, anche se la sottoscrizione è ancora in durata del contratto.
